Отзыв о банке ВТБ № 335862

28 Февр 2023 по волевому решению руководства получила дебетовую карту орнбуржца банка ВТБ с множеством приемуществ. Пользоваться ею не собиралась, т. к. для жизни все карты есть. 1 марта заблокировали мою очень удобную социальную транспортную карту. По справочному телефону ВТБ сказали, что для раз,,ьяснения обратиться в офис банка по адресу по. Победы 14.Специалист, кот. выдает талоны в электронную очередь сказала, что я ,,путаю котлеты,, на помню уже с чем. Отправила в офис ,,Системы город,, на Плеханова 17. Оказывается, он давно на ул. Володарского. Там об,,ьяснили вежливо, что необходимо подойти в ближайшую кассу ,,Системы город за одну остановку отсюда и там все узнаю. Видно, не первая с подобным вопросом пришла. В кассе узнала, что к карте ВТБ подключена моя социальная транспортная карта, старая транспортная автоматически отключается.Новая ещё не работает,оказывается, ждать, пока подключат! Все это должны об,,ьяснять сотрудники банка, а не гонять целый день людей по инстанциям! Очень разочарована. Жаль потерянного времени, денег нервов. Старая соц. транспортная намного удобнее, на ней отличающее изображение, а с картой ВТБ необходимо при каждой поездке сообщать водителю, что она социальная. Кто это придумал, понятия не имеет о поездке в переполненном транспорте😥😥😥😥