важаемые специалисты по работе с вип клиентами, неужели в вашем банке нужно лично сообщать клиенту о готовности карты? Многие банки отправляют смс. Ваша сотрудница Екатерина звонила лично моему супругу сообщить об этом и лично задать вопрос о его местонахождении и на каком транспорте он перемещается. Ознакомьте своих работников с правилами рабочего поведения