Отзыв о банке ВТБ № 323811

17 марта обратился в филиал ВТБ-24 по проспекту Победы г. Оренбурга для получения зарплатной карты в замен устаревшей. В банке не работает электронная очередь. запись производит сотрудница которая предупреждает что если хотите ждите перед вами в очереди 20 человек. в связи с чем каждый второй клиент вынужден уходить. В зале ожидания не хватает места чтобы сесть, люди вынуждены стоять, душно, не хватает или вовсе нет вентиляции. За то стоит путой куллер. Прежде чем выдать карту сотрудники потребовали заполнить анкету, без которой наотрез отказались выдавать зарплатную карту, чем ограничивали мои права на получение зарплаты. НЕ уважаемые руководители это что??? ваша клиентоориентированность??? Может вы наведете порядок. или не видите что твориться в ваших филиалах